إنشغلت الاسابيع الماضية بمشروع تعديل رواتب بعض الموظفين حتى تتماشى مع رواتب السوق. والحمد لله وانا أكتب هذه السطور كنت في المرحلة الأخيرة وهي تبليغ الموظفين بالزيادة.

طبعا، لولا توفيق الله عز وجل، وقناعة مستشار الشركة في إشراكي في العمل لما اشتركت في هذا العمل كونه يخضع للكثير من الأمور التي تصنف بالسرية والحساسة.

كانت بداية المشروع التي لم أدركها هي طلب المدير التنفيذي من جميع المدراء برفع توصياتهم بخصوص زيادة الرواتب لمستحقيها من الموظفين،

ثم تم عمل مقابلات شخصية لجميع الموظفين للتأكد من بعض تفاصيل العمل الدقيقة، واستحقاق الزيادة، ولك أن تتخيل كيف ينظر الموظفون للمستشار الذي يسبر أغوار الموظفين ليعلم تفاصيل عملهم الدقيقة، وكيف تنتشر الاشاعات عبر كل الموظفين عن الزيادات القادمة وكم هي النسبة وتاريخ التطبيق. لذلك على الشركة دائما التوضيح بخطابات رسمية موجهه للجميع من أعلى سلطة في الشركة أو على الاقل من الموارد البشرية لتبديد هذه الاشاعات لأنها خطر يشغل الموظف ويقضي على ساعات العمل أكثر مما يجدي

بعدها تم تحديد سلم رواتب جديد وسلم للدرجات الوظيفية، والأول يصنف عادة من أكثر المعلومات سرية في قسم الموارد البشرية لانه يفتح باب المقارنات الغير منتهية والموارد البشرية في غنى عنها.

وبعد ذلك يتم تحديد آلية للزيادة، مثلا حسب تقارير شركات دراسات معتمدة ومهنية في تحديد رواتب مهن معينة مثلا إدارة الأصول ومدراء الصناديق، ويتم مقارنة كل شخص بمعدل رواتب الدرجة الحالية

ويتم النظر أيضا الى تقرير الأداء للشخص المرشح خلال 3 سنوات أو حسب عدد سنوات الخدمة. وفي حالة أن الموظف لم يبدي أي تطور في الاداء يلغى الترشيح مباشرة

وظف لم يبدي أي تطور في الاداء يلغى الترشيح مباشرة

وفي آخر المطاف ينظر للميزانية المسموحة للزيادة هل تسمح بزيادة الرواتب للجميع أم هناك أولويات، بالتاكيد الأولويات للموظفين أصحاب التاثير الكبير على ربحية الشركة هم الأولى.

وبعد أن يتم تحديد الزيادات والأولويات ترفع كتوصية للرئيس التنفيذي أو مجلس الادرة وهي مهمة شاقة وتحتاج للكثير من الاستعداد والكثير من الصبر. ولعلي أفرد تدوينة خاصة بمهارات التفاوض التي رأيتها من الذين ناقشوا الزيادات مع الادارة العليا.

بقي عدة ملاحظات أحب ان أذكرها حتى تستفيد منها كما استفدت في هذا المشروع:

• رواتب الموظفين من الامور الحساسة، فيجب ان تكون دقيقا جدا فيها، حتى لا تقع أخطاء لانها الخطأ في هذا الملعب يعتبر قاتلا.
• يجب أن تحيط هذا المشروع بالكثير من السرية لانه يسبب الكثير من (اللت والعجن) بدون فائدة تذكر.
• لا تستثني أحد ما وتخبره بالزيادة المتوقع له أبدا ومهما كانت الظروف، لانك لن تستيطع التحكم بأي شخص، ولن تستيع التحكم بالزيادة نفسا إن لم تحسم.
• كثير من الموظفين يعتقد أنه سيحصل على زيادة أعلى لو أظهر انه يواجة ضغوط في عملة أكثر من المعتاد، أو أنه لم يحصل على زبادة مرضية في السابق، أو حتى لديه الرغبة في الاستقالة وهذه الحيل يعرفها المختص في الموارد البشرية.

Posted in حقل التجارب الحياتية, علم إدارة Tagged: HR, Human Resources, increase, salary, الموارد البشرية, رواتب ]]> http://turki1.wordpress.com/2009/08/04/salary-increase/feed/ 6 تركي يونس salary-increase http://turki1.wordpress.com/2009/06/27/tip-of-tday/ http://turki1.wordpress.com/2009/06/27/tip-of-tday/#comments Sat, 27 Jun 2009 14:25:09 +0000 تركي يونس http://turki1.wordpress.com/?p=255 ]]>

نصيحة اليوم:

إذا كان مديرك يرى نتائج أعمالك بدون إحتكاك كبير بك، فعليك الاهتمام بما يرى لأنه سيحكم عليك بناءاً على أعمالك

الكثير منا يعاني من كثرة البريد الإكتروني في صندوق الوارد في جيميل أوحتى في الأوت لوك في العمل:

إليكم بعض النصائح التي أفادتني كثيرا:

1- ٌإقرأ، إتخذ إجراء، أحذف أو أرشف

عندما تقرأ البريد الوارد إتخذ إجراءا مناسباً في الحال وأحفظ الرسالة إما في مجلد “للحفظ” أو في الأرشيف كما في جي ميل

2- لا تجمع الرسائل في صندوق الوارد لديك

بمعنا آخر إجعل صندوق الوارد لديك عبارة عن نقاط تحتاج إتخاذ إجراء والباقي في مجلد “للحفظ” أو في الأرشيف كما في جي ميل

3- إحفظ نسخة واحدة من كل موضوع

إذا أرسل لك رد على رسالة موجود في صندوق الوارد فاحتفظ بآخر نسخة أخذف الباقي(شكرا للجي ميل الذي يوفر هذه الخاصية ونتطلع للأوت لوك)

4- إحفظ كل إيميلاتك ماعدا البريد الغير مرغوب فيه – Junk maill-

حتى لا تندم مستقبلا، إحفظ جميع إيميلاتك وسوف تجدها باستخدام البحث

5- إفحص صندوق الوارد مرتين كل يوم

لتتأكد أن لك تحفظ شيئا غير مهما في صندوق الوارد

وإليكم رابط جميل عن فائدة الأرشفة في الجي ميل

في أكثر من تدوينة سابقة تكلمت عن الجوجل ريدر واليوم وجدت فيديو يعرض طريقة الاستفادة من الجوجل ريدر

للمرة الألف الجوجل ريدر يختصر وقتك في متابعة الكثير من الأخبار والمدونات والمواقع والمنتديات

تدوينة قديمة أكملتها اليوم

بعد مرور ثلاث أشهر لي في عملي الجديد، تم بحمد الله تثبيتي كموظف رسمي بعد فترة التجربة التي تستغرق 90 يوماً

وبهذه المناسبة أببت أن أدون بعض الصفات التي أحاول تعلمها في عملي والتي أرى بعض المدراء والموظفين يتميزون بها

وهي حتى الآن  صفاتان:

-          المتابعة.

-          التفكير على شكل الشريط Tape Thinking

الصفة الأولى: المتابعة

كم مرة أخبرك مديرك أو زميلك في العمل بموضوع مهم للمتابعة فأجبت “أوووووه، والله كنت ناسي …” وكان التذكير فعلا في موعده، وكنت على وشك أن تهمل إحدى أهم الأعمال؟

هذه الميزة الوظيفية التي يمتلكها رئيسي المباشر وأحد الزملاء الذي أعمل معه تعمل على تذكيري بالمهام التي يجب على تأديتها، ولكن في الوقت نفسه يجب علي التعود على تذكر أعمالي بنفسي أو بمساعدة أي وسائل أخرى

وبدأت فعلا بتطوير نفسي وتسجيل مهام العمل لي في أجندة خاصة بالعمل أو تسجيلها في برنامج الأوتلوك Outlook مما يقلل نسبة نسيانها أو إهمالها

الصفة الثانية: التفكير على شكل شريط Tape Thinking

إن استطعت أن أشرح فكرة التفكير الشريطي أكون قد استطعت أن أضيف شيئا جديداً حسب علمي أو على الأقل مسمى جديد لنوع من التفكير مفيد بل رائع. إليكم قصة التفكير الشريطي:

في أحد الأيام كنت مكلفاً بمشروع يسمى Onboarding، ملخصه هو كيف تستقبل المؤسسة الموظف الجديد وتعطيه المعلومات الأساسية التي يحتاجها عن المؤسسة والمدينة الجديدة التي أصبح يعيش فيها، باختصار كيف يتأقلم معيشيا ووظيفياً مع العمل الجديد والمدينة الجديدة. وفي بداية أحد جلسات العصف الذهني أو التفكير في المشروع أنا وأحد المدراء في إدارة الموارد البشرية، إلتفت ناحيتي وقال لي إنني أحاول أن أتذكر الشريط الذي سجلته البارحة، سألته أي شريط فرد قائلاً: شريط الأفكار المسجل داخل عقلي الذي سجلته وأنا أقود السيارة البارحة.

فكرت ملياً، وقلت ماذا لو كان هناك في عقلك جهاز تسجيل فيديو، وكلما أتتك الأفكار ضغط على رز التسجيل لتسجلها بكل سهولة وتعيدها متى ما احتجت لها، يفيدك هذا التفكير في تسجيل الأفكار حال كنت لا تستطيع تسجيلها بيديك، مثل قيادتك للسيارة، أو حتى قبل النوم وأنت مستلقي على السرير مسترخي، أثناء تناولك للطعام منفرداً، أو حتى أثناء دخولك دورة المياة

بعدما قرأت نص الإعتذار الهاتفي الذي نشر في وسائل الأعلام من بيريز لرجب الطيب أردوغان قررت أن أكسر جمود المدونة الذي استمر لأشهر

بصراحة أثبت أردوغان للعالم أن رئيس الحكومة بصفته إنسان يقتنع بمبادئه يجب أن يحترمه الآخرون مهما كانوا

وفي إعتذار بيريز بيان للعالم وبالذات لرؤساء الدول أنهم لو أرادوا الوقوف في وجه أحد لن يردعهم سوى ذواتهم والخوف المسيطر على كيانهم

هذه خاطرة فقط وآمل أن تكون كاسرة للجمود الحاصل في المدونة بسبب ضغط العمل

Posted in ذات طعم لاذع Tagged: إعتذار, خاطرة, رأي, سياسة ]]> http://turki1.wordpress.com/2009/02/01/rajap/feed/ 1 تركي يونس recep-tayyip-erdogan http://turki1.wordpress.com/2008/11/17/moaz/ http://turki1.wordpress.com/2008/11/17/moaz/#comments Mon, 17 Nov 2008 06:49:15 +0000 تركي يونس http://turki1.wordpress.com/?p=185 ]]>

قبل 10 أيام تعطلت سياراتي في إحد شوارع الرياض بدون مقدمات…

تفاءلت وقلت: إن شاء الله لن تأخذ أكثر من يوم، خاصة إن إستعنت بميكانيكي خبير.

وبمساعدة صديقي العزيز معاذ، تم سحب السيارة بينما ذهبت أنا لأوصل زوجتي إلى المنزل. والحمد لله ساعدني معاذ في الوصول لأحد الورش الجيدة والمزدحمة.

حتى لا أطيل عليكم في سرد التفاصيل، فقد إستغرقت إصلاح السيارة 9 أيام متنقلة بين ورشتين، والحمد لله تم إستلام السيارة أمس الأحد بكامل صحتها الميكانيكية

كنت في تلك الأيام مستأجرا لسيارة أخرى، وكل يوم تتأخر فيه السيارة في الورشة أصاب بإحباط نفسي بسبب التكلفة العالية لإيجار السيارات، والإحباط يزداد يوما بعد يوم، فكانت كلمة واحده قالها لي صديقي معاذ أذهبت عني ما أجد

قال لي لعلها دفع لبلاء كان سيصيبك، تلك اليوم لم أنفك أفكر في هذة الجملة اللتي قالها لي

فعلا قد تكون السيارة تعطلت وكلفني إصلاحلها مبلغا من المال بالإضافة ا لى تكليف إجار سيارة اخرى لكن من يدري ماذا سيحدث لو أنها تعطلت وانا في سفر بعيد انا وزوجتي في جنح الظلام؟؟ أو لو تعطلت بطريقة أبشع مما سبق أن تعطلت عليه، أوحتى أصبت بمصيبة في غير هذا أو هذا

لا أقول إلا الحمد لله المادة تعوض بعون الله لكن صحبة أخ عزيز مثل معاذ لا تعوض أبدا

شكرا أخي معاذ لمساعدتك لي في إصلاح السيارة وشكراً لتخفيفك الإحباط النفسي الذي أصبت به

الحمد الله الذي أعطاني اخوه هنا في الرياض كما كان لدي أخوة في الشرقية

لم أكن أتصور نفسي أنني في يوم من الأيام سأضطر الى أن أقع في حبال التدخين، وكما أخبرتكم سابقاً فانا الآن مدخن، لكنني لست مدخن من الدرجة الآولى أنا مدخن ثانوي أو ما يسمى بالمدخن السلبي.

منذ صغري وأنا أكره التدخين وأكره رائحة الدخان كرها شديداً ولا أستطيع أن أجالس مدخناً ولا أن أجلس في مجلس يلفه الدخان بالرغم من وجود أقارب لي من داخل العائله مدخنين.

ومنذ أن إلتحقت بعملي الجديد وبعد إنتهاء شهر رمضان بدأت بالتعرف على الدخان كعطر مفضل لملابسي أثناء العمل، والسبب يعود الى أن المركز الذي يوجد به عملي يمتلئ بالمدخنين بالداخل وعند الأبواب ممايجعل كل من يمر في ذلك المكان يلتقط رائحة التدخين شاء أم أبى هذا بالطبع غير إن يستنشق دخان شخص يدخن قريبا من مكان مروره.

وما يزيد الطين بله هو وجود مدخنين داخل مكاتب العمل. فعند إنتقال إدارة الموارد البشرية في عملي إلى دور جديد إكتشفت أن المكتب القديم كان مملوئاً بالمدخنين حيث تملأ رائحة الدخان المكان بالرغم من عدم وجود مدخن. فلك أن تتخيل مدى حساسيتي للدخان وأن أكون محبوسا طيله ساعتين في غرفة إجتماعات مليئة بذات الرائحة كيف سيكون شعوري وأنا أقدم عرضا تقديمياً للمدير العام.

وهذا كله شيء وعندما تدخل أحد المصاعد وتجد أعقاب السجائر ملقاه فيه مع رائحة كرية شيء آخر. بل ويتجرأ البعض ويدخل المصعد الممتلئ بزوار المركز وهو يحمل سجارة مشتعلة في يد وعلبة مياه غازيه في يد أخرى.

ومن الأشياء المحزنه أن زوجتي أخبرتني أن كل ثيابي التي أذهب بها للعمل أعود وهي تحمل رائحة الدخان هذا عدا جسمي نفسه، والمتزوجون يعلمون مالذي يعنيه هذا.

هل علمتم لماذا أصبحت مدخناً

لا أريد أن أطيل عليكم، أريد أن أختم الكلام بما نويت أن أفعله تجاه هذه المشكلة وهو على شكل نقاط كالتالي:

- إعداد تقرير مفصل عن هذه الظاهرة السيئة في المجتمع مع إرفاق عدد من الحلول المقترحة وإرسالها إلى كل من له سلطة

- التنسيق مع جمعية مكافحة التدخين لعمل معرض داخل المركز التجاري

- السؤال عن الأحكام التي تمنع التدخين داخل الاماكن اعماة وكيفيه تفعيلها

- زيارة إدارة المجمع التجاري وإطلاعهم على التقرير مع شرح وافي للمشكلة

كل ما آمله منكم هو التفاعل معي ومساعدتي إن كان ذلك ممكنا

قد تكون هذه خواطر مبعثرة لكنها قد تكون بذرة حملة ضد التدخين داخل الأماكن العامة

أدعوا كل من له رغبه في التفاعل التواصل معي في أقرب فرصة عن طريق ترك تعليق على هذه التدوين وسأقوم بمراسلته خلال يوم من التعليق

لا يعرف حقيقة التدخين إلا من جربه

من أكثر من 20 يوما بدأت أجرب التدخين.

عند إنتهاء التجربه سأخبركم عن تجربتي مع التدخين،

كما أنني لست متأكدا بأنني سأتركه.

تابعوا تفاصيل التجربه قريبا هنا

تحديث: سيتم نشر التجربة يوم الأحد القادم 9-11-2008